京都まつひろ商店 口金オンラインストア
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AG色-アンティークゴールド
N色-ニッケルシルバー
G色-ゴールド
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SALE
よくあるご質問FAQ
お問合せ前に、こちらのFAQをご確認ください。
Q.
オンラインストアで『在庫なし』となっている商品が欲しいのですが…。
Q.
海外発送はしてもらえますか。
Q.
口金の購入の際、紙紐はつけてもらえませんか。
Q.
口金の購入の際、型紙や作り方の説明はついていますか。
Q.
口金をまとめて買えば、割引はありますか?
Q.
メール便で送ってもらえませんか。
オンラインストアで『在庫なし』となっている商品が欲しいのですが…。
オンラインストア上で『在庫なし』の表示の商品については、本店にて在庫をお調べいたしますので、恐れ入りますが一度
075-467-1927
(まつひろ上七軒店)
または、
こちら
までお問い合わせください。
在庫のない場合、入荷予定を確認してご連絡させていただきます。
オンラインカート上で在庫不足のためご希望数量の選択ができない場合は、備考欄にご希望商品の品番と色、数量をご記載ください
。
店舗在庫を確認の上、在庫が無い場合は、追ってご連絡させていただきます。
※カード決済をご指定で、備考欄に追加商品をご指定いただいた場合、注文時のカード決済金額は備考欄の商品を含まない金額ですので、注文処理後、実際のご請求内容に修正させていただきます。
海外発送はしてもらえますか。
現在、新型コロナ感染の影響で、海外への出荷が不可となっております。何卒ご了承ください。
可能です。ただし、海外発送の場合は、ご購入合計額に関わらず、送料は実費をご負担いただきますのでご了承ください。ご注文の際に、備考欄にご希望の送付方法(航空便、SAL便、EMS等)をお書き添えください。後ほどメールにて送料をご連絡いたします。
なお、海外からのお客様からのお支払いについては、PayPalまたは国際郵便為替(postal money order)でお支払いただけます。いずれも送金に掛る手数料はご負担いただきます。日本国内に銀行口座をお持ちであれば、通常通り銀行振り込みも可能です。 (海外の銀行口座からのお振込みは、お断りさせていただきます。)
口金の購入の際、紙紐はつけてもらえませんか。
ご注文の口金商品には、それぞれ口金のサイズに応じた号数の紙紐(こより紐)をお付けしてお届けしております。
※ただし、ベンリー(紙紐を必要としない口金)タイプの口金は除きます。
※お付けする紙紐は、ご希望の号数(太さ)があればご注文の際に備考欄にお書き添えください。特にご希望がない場合は、それぞれの口金のサイズに応じて通常お付けする号数となります。
口金の購入の際、型紙や作り方の説明はついていますか。
申し訳ございませんが、基本的に型紙や作り方の説明書などはお付けしておりません。
一部の口金用に、ダウンロードしてお使いいただける無料の型紙と、商品と同様にご購入いただける有料の型紙(簡易レシピつき)をご用意しております。詳しくは、
型紙
のページをご覧ください。
口金をまとめて買えば、割引はありますか?
ございます。一度のご注文で、一品目(色・形同じもの、同じ品番)を30本以上ご注文の場合は1割、60本以上の場合は2割、120本以上の場合は3割通常の価格より割引させていただきます。詳しくは「
ロット割引について
」をご覧ください。
メール便で送ってもらえませんか。
メール便のお取り扱いはございません。ご了承ください。
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