返品・交換について


※口金の検品は手作業で行なっております。
  • ※口金の小さなキズ、軽度のムラなどにつきましては、製図行程上避けられないため、ご理解の上ご購入ください。
  • ※大きなキズや目立つムラなどのメッキ不良、玉取れや不具合がございましたら、交換させていただきます。
  • ※返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。 

 
商品到着後、7日以内にメール、ファックスか電話にてご連絡の上、下記まつひろ上七軒店へご返送下さい。



■返品・交換についてのご連絡先

　
　TEL:075-467-1927　まつひろ上七軒店
　
　メールでのお問合せは:info@matsuhiroshoten.com
　（お名前、ご連絡先をお書き添えくださいますようお願いします。）

 


■返品・交換品の送付先


　〒602-8381　京都市上京区今出川通七本松西入真盛町716
　まつひろ上七軒店　返品･交換　宛

　(返品の際は下記をお読み下さい。）

　【返品・交換できる商品】（返送料等諸費用は当店が負担）
　　・商品が注文した品と異なっていた
　　・商品が破損していた

　【返品・交換できる商品】（返送料等諸費用はお客様のご負担）
　　・ご注文間違いや個数間違い 
　　・商品がイメージと異なっていた 

　【返品・交換をお断りする商品】
　　・ご使用になられた商品
　　・お客様のもとで破損が生じた商品
　　・商品到着後、1週間を経過した商品

当店確認後、返送方法についてご連絡いたします。

なお、返送の際にはお届け時と同じダンボールや梱包材でお送り下さい。

返品する商品が当店に到着次第、既にご入金済みの方には銀行振込または郵便振替でご返金いたします。交換の場合は交換する商品をお送りします。 

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