返品・交換について

■口金の調整は最低限の調整となっております。（極端に固い・緩いなど）
特に大口でお買い求めのお客様にお願いいたします。
袋をはめる際に必ずフレームが動きますので完成した状態で調整すること、また販売の際お客様のお好みに応じて
調整する事が必須となるため、こちらでの調整は最低限のものとさせていただきます。
練習用に口金が必要な際は調整練習用にキズなどのある口金をご用意いたしますので
ご注文時に備考欄にてお知らせください。
■小さなキズ、軽度なメッキむらは製造工程上避けられない為ご理解賜りますようお願いいたします。
■大きなキズや目立つメッキむらなどのメッキ不良,玉取れなどの不具合は交換対象となりますので
お申し付けください。
■返品交換は未使用の物とさせていただきます。

 
商品到着後、7日以内にメール、ファックスか電話にてご連絡の上、下記まつひろ上七軒店へご返送下さい。



■返品・交換についてのご連絡先

　
　TEL:075-467-1927　まつひろ上七軒店
　
　メールでのお問合せは:info@matsuhiroshoten.com
　（お名前、ご連絡先をお書き添えくださいますようお願いします。）

 


■返品・交換品の送付先


　〒602-8381　京都市上京区今出川通七本松西入真盛町716
　まつひろ上七軒店　返品･交換　宛

　(返品の際は下記をお読み下さい。）

　【返品・交換できる商品】（返送料等諸費用は当店が負担）
　　・商品が注文した品と異なっていた
　　・商品が破損していた

　【返品・交換できる商品】（返送料等諸費用はお客様のご負担）
　　・ご注文間違いや個数間違い 
　　・商品がイメージと異なっていた 

　【返品・交換をお断りする商品】
　　・ご使用になられた商品
　　・お客様のもとで破損が生じた商品
　　・商品到着後、1週間を経過した商品

当店確認後、返送方法についてご連絡いたします。

なお、返送の際にはお届け時と同じダンボールや梱包材でお送り下さい。

返品する商品が当店に到着次第、既にご入金済みの方には銀行振込または郵便振替でご返金いたします。交換の場合は交換する商品をお送りします。 

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