返品・交換について


■口金の調整は、最低限の初期調整のみを行っております。
（極端に固い・緩いなどの不具合がない程度です）

特にまとめてご購入されるお客様にお願い申し上げます。
袋を取り付ける際にはフレームが必ず動くため、完成後に再調整が必要となります。
また、販売時にはお客様の好みに合わせた調整が必要となるため、当店での調整は最小限に留めております。

練習用として口金をお求めの場合は、調整練習用（キズなどのある）口金をご用意いたします。
ご希望の際は、ご注文時に備考欄へその旨をお書き添えください。

■製造工程上、小さなキズや軽度のメッキむらが生じる場合がございます。
誠に恐れ入りますが、あらかじめご理解賜りますようお願い申し上げます。

■大きなキズや目立つメッキむら、玉取れなどの不具合がございました場合は、お手数をおかけいたしますが、交換対応をさせていただきますのでご連絡ください。

■返品交換は未使用の物とさせていただきます。

商品到着後、7日以内にメール、ファックスか電話にてご連絡の上、下記まつひろ上七軒店へご返送下さい。



■返品・交換についてのご連絡先

TEL:　075-467-1927　まつひろ上七軒店

メール:　info@matsuhiroshoten.com
（お名前、ご連絡先をお書き添えくださいますようお願いします。）


■返品・交換品の送付先

〒602-8381　京都市上京区今出川通七本松西入真盛町716
まつひろ上七軒店　返品･交換　宛

(返品の際は下記をお読み下さい。）


【返品・交換できる商品】（返送料等諸費用は当店が負担）
・商品が注文した品と異なっていた
・商品が破損していた

【返品・交換できる商品】（返送料等諸費用はお客様のご負担）
・ご注文間違いや個数間違い
・商品がイメージと異なっていた
 
【返品・交換をお断りする商品】
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで破損が生じた商品
・商品到着後、1週間を経過した商品

当店確認後、返送方法についてご連絡いたします。
なお、返送の際にはお届け時と同じダンボールや梱包材でお送り下さい。
返品する商品が当店に到着次第、既にご入金済みの方には銀行振込または郵便振替でご返金いたします。
交換の場合は交換する商品をお送りします。

ページトップへ